4.02.2021 року зробила замовлення і повністю оплатила покупку. Плаття отримала 10.02.2021року, але на жаль, не підійшов розмір. Одразу зв'язалась з продавцем і повернула покупку. Гроші обіцяли мені вернути до 21.02.2021 - однак так і не повернули. Дуже розчарована обслуговуванням.
Очень не довольна своей покупкой. Перед тем как подтвердить заказ, уточняла следующее: не тяжелые ли шлепки? Швы не тугие? Не будут давить и тереть? На что менеджер ответила: себе такие же брала, очень комфортно, не давят, не трут, легкие очень. Я задумалась - заказывать все-таки или нет. Подтверждая заказ, узнаю, что нет в наличии, нужно ждать недели две пока изготовят. Я расстроилась. Менеджер, понимая, что я отменю заказ, сказала: сейчас уточню, возможно получится доставить быстрее. Перезванивает и сообщает, что могут доставить в нужные мне сроки. И начинает меня торопить с оплатой. Если в течение часа оплачу, начнут шить сегодня уже. ОК, оплатила. Получила на день позже, чем нужно было. И дальше - просто ШОК!!!! Шлепки ужасно тяжелые, швы очень тугие, шага сделать невозможно!!!! Правдой из слов менеджера оказалось только то, что кожа хорошего качества и полнота соответствовала нужной. Номеров телефонов нет, куда можно обратиться с претензией. Сделала огромное количество запросов на перезвон - тишина!!!!!! Соответственно о каком возврате/обмене может идти речь, как указано на сайте!!!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!!!!!!!!!!!
Платье не подошло по размеру. Оно большое. Продавец назвала мои параметры, а платье висит как мешок. Такое ощущение, что на модели совсем другое платье. Связь с продавцом была ужасной, может виноват моб. оператор. Договаривались в основном об оплате.Кулон сразу отвалился с упаковки, т.к. обмен уже не возможен. В другом интернет- магазине нашла дешевле (725гр)
один + принт как на фото..а остальное одни минусы!!! на фото можно рассмотреть что это коттон + стрейч, а в реале синтетика 100% одела 2 раза и появились катышки, кофта потеряла форму расплылась...не советую вообще брать никому!!
Притбала пальто в ТОП ШОП.Не вистачає слів для того, щоб висловити свої відчуття коли побачила " кашемірове" пальто,яке обійшлося мені майже у 2000 грн, якісь товару жахлива,тканина більше схожа на байку. Про повернення товару й мова не йшла, бо бачте пальто відшивалося за моїми мірками на замовлення. Брехня! Менеджер вибачилась,запропонувала 300 грн компенсації. Шановні,але ж ви срівпрацюєте з цим ТОП ШОП, може треба якось вивчати товар,який презентуєте. Щось дуже м'яко висловилася, той гнів і враження, що тебе об'єгорили досихпір не полишають мене. Сто разів подумайте коли щось будете замовляти від ТОП ШОП. Шановні, не треба докоряти мене в непорядності , я хоч сьогодні можу вам відіслати це пальто. Ваша не порядність у тому, що ви не враховуєте варіанти повернення товару .
на странице товара написано есть в наличии, после заказа продавец сказал что нет в наличии, но и на данный момент написано что товар в наличии.
440 гривен вещь их хрустящей дикой некомфортный синтетики , оплата доставки 76 гривен( с какого Хера, если написано 37 гр????? и отлата такая же возврата ещё 76 гривен . Жопа , а не услуга . Нечестное фото вещи , в натуре совсем другая!!! Никогда больше!!!!
Прийшов костюм червоного кольору, хоча при оформленні замовлення в телефонному режимі була домовленість про заміну кольору на чорний. Та ще й брудною плямкою спереду на худі.