cookies error
12 всі відгуки 10 Позитивний 0 Нейтральний 2 Негативний

Дуже не адекватний продавець! Майте на увазі, товар не приймає назад. У моєму випадку відправила костюм зовсім іншого вигляду і кольору і по розміру дуже великий. Навідріз відмовилась що-небудь вирішувати з тим. З її слів - помилки немає

С момента покупки прошел почти год и Вы наверное что-то стали путать. Хочу напомнить, что Вам выслали костюм, который был на фото и фото костюма и Вашего заказа есть, но так как Вам не понравился заказ, то мы обменяли на другой костюм, который был с Вами согласован и заодно на другой размер.

Костюм был мною получен но объем руки (который я сообщила) был на 6 см меньше требуемого, после чего костюм я вернула но вместо него мне предложили выбрать другой товар того же производителя, на что я согласилась и выбрала платье арт 18753 (мои замеры ОГ 110 см ОБ 115 см) 54 разм (замеры ОГ 108-113 см ОБ 116-120 см по размерной сетке). Заказ доставили но его замеры были ОГ и ОБ по 104 см (что не соответствует размерной сетке). На мою претензию по этому поводу Наталья Понятенко мне сообщила, что деньги вернет после реализации неизвестно когда, и когда такое решение вопроса меня не устроило, заявила мне, что теперь платье у меня никто не заберет и я должна делать с ним что хочу. Получилось, что я оказалась пострадавшей стороной из-за того, что производитель не соблюдает заявленные замеры изделия (которыми я руководствовалась при заказе), а Наталья не хочет в этом разобраться. Я вообще не говорю о том, что по вине магазина Аллюр потеряла кучу времени, денег (на доставку-отправку неподходящих по размеру изделий не по моей вине). Прошу разобраться в данном вопросе и оказать содействие в том, чтобы платье было ими забрано (его я сегодня отправлю) и мне возвращены деньги 847 грн (мной было всего заплачено 1357 грн, 510 мне вернули), кстати по каталогу сейчас