cookies error
145 всі відгуки 123 Позитивний 13 Нейтральний 9 Негативний

Повенрнула сукню назад - не підійшов розмір і якість (строчки криві, нитки стирчать як у їжака). Сьогодні сомий день як магазин отримав сукню назад - грошей назад до цього часу немає. При оформленні повернення оператор наполягала на тому, що вони не приймають товар назад лише обмін - посилаючись на Закон про захист прав споживажчів. Після моїх з ними перемовин по правильності трактування ст9 вище вказаного Закону погодилися прийняти сукню назад. У цьому ж Законі ст.9 п3 вказано що продавець повинен повернути кошти в день розірвання договору, але не пізніше семи днів. Чому в ви, шановні, трактуєте Закон так як вам вигідно при цьому ж самі не виконуєте його умов? Шановний інтернет - магазин "Вуаля" поверніть мені кошти сплачені вам за повернутий товар.

Добрий день Кошти повернули Вибачтеза затримку

очень линяют красные полосы, все белье и сумки теперь у меня с красным, даже на кожу остается

Благодарим за отзыв, учтем Ваш комментарий о том что футболка линяет, будем в дальнейшем предупреждать покупателей.

Замовлення виконано не вчасно. Не уважно і безвідповідально відносяться до клієнта!!!! На зв'язок не виходять. Коли телефоную на контактний номер магазину, ніхто не відповідає!!!! Не раджу співпрацювати з магазином "Вуаля"

Дякуємо за ваш відгук. Вибачте за затримку у виконанні вашого замовлення. Ми з Вами спілкувались відносно того, що виникла помилка і пошили плаття не з тієї тканини в якій Ви замовляли. Ви погодились чекати поки пошиють в іншій тканині. Якщо не вдалось дозвонитись в магазин з першого разу, зателефонуйте трошки пізніше, іноді буває ситуація коли менеджери зайняті і не в змозі прийняти дзвінок. Ще раз вибачте за затримку, сподіваємось що плаття Вам підійшло і содобалось.

Пальто схоже, але не таке, як на фото. Застібається на блискавку, яка не частково прихована під планкою на кнопках а повністю. Верх кишень не декорований контрастною тасьмою також немає декорованих строчок, що не додає шарму. А мені саме і сподобалась декорація, а її і немає, Червоні блискавки і чорні собачки - жуть. Підкладка - синтапон. Для такого виробу ціна дещо завищеня.

Дякуємо за відгук. На жаль, виробник іноді вносить коррективи в моделі без попередження. А так як куртка їхала до Вас на пряму від виробника, ми не могли завчасно Вас попередити про зміни. Виробнику будемо доносити побажання клієнтів. Приносимо свої вибачення.

Товар не відповідає опису !Тканина зовсім інша ,взагалі , довго не віправляли думала що розвод!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!!

Дякуємо за відгук. При спілкуванні з Вами чомусь ми здогадувались що щось Вам таки не сподобається. Від початку щось усе складалося не зовсім так... Спочатку довго не могли з Вами зв`язатися, потім після здійснення оплати, Ви вирішили змінити колір - це звичайно без проблем, але ми вже відложили той колір який і був замовленний, а потім чекали поки з`явиться в наявності той на який Ви замінили. Тому і виникла затримка з відправкою. Причому оплата була здійснена в середу, а відправка була в пятницю, при чому за ці три дні ми з Вами спілкувалися приблизно разів 5 і Ви були в курсі затримки. Тканина у сукні саме така як написано в описі. До речі ці сукні користуються неабиякою популярністю і продали ми їх вже не один десяток, але лише Вам не сподобалась якість. Хочу порекомендувати Вам, наступного разу коли вирішите щось придбати робіть це з гарним настроєм, тоді і покупки будуть радувати!

К сожалению, цвет платья отличается от того, что на картинке, тут ярко синий с черным гипюром, реально пришло темно синее с синим гипюром. Совсем не тот эффект, было бы хорошо писать или сообщать, что товар отличается от фото...но если отличается, то для чего тогда фото? Обслуживание вежливое, менеджеры поиятные. Размер четко подршел, качество хорошее. Но не то, что ожидала, Думаю о возврате, да времени нет. Подвели... хотя впечатление двоякое, все быстро и клиенториентировано, но товар не соответствует. Если бы была возможность выложить фото не соответствия было бы хорошо.

Очень жаль что Вы расстроены покупкой. Видимо на складе ошиблись с цветом платья. Мы можем поменять расцветку. Перезвоните нам завтра и мы обговорим с Вами все нюансы обмена.

Пишіть що це маломірки!((

Дякуємо за відгук. Але блузи не маломірять. Можливо Ви не вірно визначили свій розмір. На сайті є дуже зручна форма визначення розміру, заміряйте свої параметри, вкажіть їх і кожен продеваць відповідно до них зможе вірно підібрати Вам розмір.

Дуже шкода,але брюки виявилися на мене малі,мені потрібен 64 розмір.а я отримала 60.Тепер думаю,як їх носити.

.

Сарафан прислали разорваным(((

Добрый день, Оксана. В случае брака мы всегда производим замену на качественный товар. С Вами свяжется менеджер для обсуждения деталей обмена. Извините за причененые неудобства.